Доставка осуществляется почтой России и только на территории России. Средний срок доставки 2-3 недели. С вашего почтового отделения на указанный вами адрес придет уведомление о поступлении на ваш адрес ценной бандероли, согласно которому в течение месяца вам нужно будет получить ваш заказ. Оплата заказа (вместе с его доставкой) осуществляется на почте при его получении.

ПОЧТОВАЯ ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПОСЛЕ ПРЕДОПЛАТЫ (банковский перевод, кредитная карта)

Доставка осуществляется почтой России. Средний срок доставки по России составляет 2 недели. С вашего почтового отделения на указанный вами адрес придет уведомление о поступлении на ваш адрес заказной бандероли, согласно которому в течение месяца вам нужно будет получить ваш заказ.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Стоимость доставки по Москве составляет: 300 рублей для заказов весом до 2 кг, далее прибавляется 30 рублей за каждый 500 г.

Доставка осуществляется только в пределах МКАД в течение 48 часов с момента получения подтверждения заказа, если книги присутствуют на складе (в большинстве случаев – присутствуют). Удобное время доставки оговаривается по телефону.

Кроме того, Вы можете сами забрать свой заказ у нас в офисе по адресу: Московская область, г. Долгопрудный, Институтский переулок, д. 6-б.

ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ РОССИИ

Международная доставка (стандартная) осуществляется через Федеральную почтовую службу России. Сроки доставки в этом случае составят 3-4 недели. Стоимость доставки каждых двух килограммов заказа составит примерно 25 $. Все заказы из-за пределов России отправляются только при полной предоплате банковским переводом либо картами VISA, MasterCard, JCB, DCL. Платежи будут проходить через систему АССИСТ (Подробнее см. раздел «Оплата»).

Федеральный закон "О почтовой связи" от 24.06.1999

Статья 37. Порядок предъявления претензий
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, — в течение пяти дней;

на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств — в течение двух месяцев.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.
Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.
В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Статья 38. Порядок возмещения вреда
Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Мы надеемся, что наше сотрудничество не будет омрачено никакими трудностями. И все же, если у вас по каким-то объективным причинам возникнут вопросы о возможности возврата или обмена книг, вы можете задать их, написав нам письмо.

У вас будет возможность сопоставить по ценам и выбрать любой удобный способ доставки, поскольку

СТОИМОСТЬ КАЖДОГО ВАРИАНТА ДОСТАВКИ ВЫ УВИДИТЕ НА ОДНОМ ИЗ ЭТАПОВ ФОРМИРОВАНИЯ СВОЕГО ЗАКАЗА.

Ваша корзина

В корзине нет товаров