ЛИТЕРАТУРА ПО ФУНДАМЕНТАЛЬНЫМ И ПРИКЛАДНЫМ НАУКАМ
для школьников, студентов и научных работников

Каталог

Покупка и оплата

Для покупки книг на нашем сайте  Вам потребуется пройти процедуру регистрации и войти в магазин под своим логином и паролем. Логином для входа в систему после регистрации будет являться Ваш электронный адрес, а пароль для вход Вы задаете самостоятельно при заполнении формы регистрации. Если Вы находитесь в России, заполняйте, пожалуйста, поля формы регистрации русскими буквами Обязательными для заполнения являются только поля, отмеченные звездочкой. Если Вы не хотите заполнять иные сведения о себе (в частности, дату рождения), просто оставьте это поле пустым. Регистрироваться нужно только один раз, при последующих входах в магазин используте панель авторизации в правом верхнем углу сайта и кнопку «Войти».

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно законодательству РФ вводимые Вами при регистрации данные о себе относятся к данным, охраняемым Законом о персональных данных. Прохождение процедуры регистрации на сайте означает Ваше согласие на обработку нами введенных Вами персональных данных. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших данных, в том числе номера мобильного телефона и электронного почтового адреса. На введенные Вами номер телефона и адрес электронной почты мы никогда не посылаем рекламу или информационные сообщения, не касающиеся сделанного Вами заказа. Возможность отправки Вам информационных материалов о новых книгах Вы настраиваете самостоятельно в своем личном кабинете согласно выбранной тематике. Однако обращаем Ваше внимание на то, что Ваш почтовый адрес доставки заказа будет, естественно, являться открытым для работников Почты России и курьерской службы — в противном случае заказ вообще не может быть доставлен. 

Зачем нужна регистрация?

Указанные Вами регистрационные данные используются для формирования бланков комплектации заказа, бланков наложенного платежа (если указан такой способ оплаты) и бланка адреса доставки. Регистрация — это и также способ учета накопительных скидок при последующих покупках. Кроме того (и это важно!), это способ информирования Вас о состоянии Ваших заказов и об их пути к Вам. На Ваш электронный адрес будут направляться уведомления о сделанных Вами заказах и отправке их Вам. Пожалуйста, ПРАВИЛЬНО указывайте при регистрации РЕАЛЬНЫЙ адрес электронной почты, поскольку на этот адрес Вам будет прислано уведомление с просьбой подтвердить регистрацию.  Если Вами будет указан недействующий адрес или Вы ошибётесь при вводе адреса электронной почты, электронное письмо потеряется, система не сможет Вас идентифицировать и Вы не сможете делать заказы. Кроме того, мы рекомендуем Вам указывать и телефон — эта опция не является обязательной, однако, если Вы заказываете доставку почтой и указываете свой телефон, на него будут приходить sms-сообщения с кодом почтового отправления и его пути к Вам. Автоматическая система отслеживания заказов обязательно пришлет Вам sms-сообщение, как только Ваш заказ будет отправлен, и тогда, когда он придет в Ваше почтовое отделение, а также его почтовый идентификатор. По этому идентификатору Вы сможете получить заказ, даже если Почта не пришлет Вам уведомление (извещение) о его поступлении в почтовое отделение (к сожалению, Почта России не всегда работает идеально).

После регистрации система сохранит Ваши данные и будет хранить для Вас информацию обо всех Ваших заказах. Вы всегда сможете посмотреть текущий статус Ваших заказов (следуя по ссылкам «Моя учетная запись» -> кнопка «История заказов»). Если Вам потребуется редактировать свои личные данные или сменить пароль — Вы можете сделать это, следуя по ссылкам «Моя учетная запись». Если Вы вдруг забыли пароль Вашей регистрации в интернет-магазине — на странице входа в систему нажмите на кнопку: «Забыли пароль?», и он будет Вам выслан на электронную почту, указанную при регистрации. 

О накопительных скидках. Скидки начинают действовать при последующих покупках (если Вы будете приобретать у нас книги повторно) — после того, как Вы получили и оплатили ранее сделанные Вами заказы на общую сумму свыше 2000 руб. Именно поэтому мы просим Вас не создавать несколько учетных записей с разными адресами электронной почты: при последующих покупках Вы или совсем не получите скидку, или получите ее в меньшем размере. При общей сумме полученных и оплаченных заказов от 3000 рублей Ваша скидка составит 1,5%,  свыше 8000 руб. — 3%, свыше 15000 руб. — 5%, свыше 30000 руб. — 7% и свыше 50000 руб. — 10%. Обращаем Ваше внимание, что сумма доставки книг не включается в базу расчета скидки, учитывается только стоимость приобретенных книг. 

Как купить?
  • Вам необходимо выбрать нужную книгу, «кликнуть» на её изображение или название и далее в описании товара на кнопку «В корзину». В результате книга добавится в Вашу корзину покупок. 
    ***После этого Вы можете продолжить добавлять в корзину книги (стоимость заказа будет автоматически пересчитываться) или же перейти к процедуре оформления заказа.
  • В корзине Вы можете выборочно удалить любой товар кнопкой «Удалить» (слева от наименования товара) или очистить корзину кнопкой «Удалить все». Не забывайте перед заказом проверять наличие товаров в корзине с помощью кнопки «Обновить корзину», иначе в процессе покупки может выясниться, что не все выбранные товары попали в корзину для Вашего предварительного обзора и отбора, особенно если Вы работали с несколькими окнами браузера.
  • Для оформления заказа нужно нажать кнопку «Оформить заказ», расположенную в правой части сайта под написью «Ваша корзина» (если Вы уже находитесь в корзине, нажмите на кнопку «Оформить заказ» в корзине). Откроется окно «Создание заказа». На этом этапе Вы увидите стоимость книг в Вашем заказе, Вашу персональную скидку и стоимость книг с учетом скидки, а также адрес доставки книг, указанный Вами при регистрации. Вы можете оставить адрес доставки, указанный при регистрации или указать иной адрес, на который Вы хотите получить свой заказ.
    ***Если Вы еще не вошли в магазин к моменту нажатия кнопки «Оформить заказ», то страница для входа откроется автоматически
  • После выбора адреса нажмите кнопку «Далее» и выберите метод доставки и способ оплаты. На этом этапе система покажет Вам стоимость Вашего заказа с учетом доставки и скидки (cтоимость доставки зависит от веса заказа, его стоимости и места назначения, а также способа оплаты). Вы видите сводный счёт к заказу, и от Вас требуется нажать последнюю финальную кнопку «Утвердить».
  • После перечисленных действий заказ заносится в систему и на Ваш e-mail автоматически отсылается письмо для подтверждения заказа.
    *** ВНИМАНИЕ!!! Если Вы не подтвердите свой заказ, пройдя по ссылке, указанной в письме, то Ваш заказ обработан не будет и будет автоматически удален по истечении 5 дней с момента создания. Если Вы в течение суток не получили письма на подтверждение заказа или в Вашем личном кабинете заказ продолжает оставаться неподтвержденным несмотря на то, что Вы его, как Вам кажется, подтвердили, пожалуйста, напишите нам об этом.

Все представленные на сайте цены книг являются актуальными, и именно по этим ценам вы сможете их приобрести. Если Вы не видите кнопку «В корзину», а видите вместо нее кнопку «Оставить заявку», это значит, что книга в настоящее время отсутствует и на нашем складе, и на складе издательств-партнеров. Вы можете оставить заявку на книгу, и как только она у нас появится, Вам автоматически придет электронное письмо об этом. К сожалению, сроков выполнения заявки мы указать не можем — книги могут находиться на переиздании, а могут вообще в ближайшие несколько лет не поступить в продажу. 

 О способах доставки читайте раздел «Доставка».

 

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ можно следующим способами:

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ:

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

      

Это наиболее популярный способ оплаты покупок в нашем интернет-магазине. При оплате  заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка и прием платежа происходит не на нашем сайте, покупатель переадресовывается на защищенный сайт системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто, в том числе и www.fizmatkniga.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента. Оплата банковской картой не предусматривает никаких дополнительных комиссий и платежей при получении заказа; при получении почтового извещения Вы просто приходите на почту и забираете посылку (для получения посылки согласно правилам Почты России необходим паспорт получателя). 
Кроме того, в целях безопасности клиентов платежной системой для нашего интернет-магазина установлен лимит оплаты одного заказа в сумме 15000 рубЕсли стоимость Вашего заказа с доставкой превышает эту сумму, пожалуйста, разбейте Ваш заказ на части.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы  используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

При отказе от заказа возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Обращаем Ваше внимание на то, что после оплаты банковской картой и успешного прохождения оплаты статус заказа некоторое время может оставаться в состоянии «Ожидает оплаты».Статус изменится на «Ожидает обработки» или «Проходит обработку» после проверки администратором (как правило, в течение текущего рабочего дня).

 

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ

Однако данный способ доступен только покупателям, заказывающим доставку почтой по территории России. (Покупатели, находящиеся за пределами России, могут приобрести книги только путем предварительной оплаты банковской картой.) Выбирая способ оплаты «наложенным платежом», Вы оплачиваете свой заказ не предварительно, а лишь тогда, когда он придет к Вам на почту по указанному Вами адресу. При этом Ваше почтовое отделение направит Вам уведомление о поступлении на Ваше имя бандероли (посылки), и Вам необходимо в течение месяца получить свой заказ. При получении Вы оплатите стоимость заказа + стоимость доставки (которая уже будет Вам известна, поскольку при формирования заказа Вы сами увидите точную стоимость Вашего заказа). Обращаем внимание на то, что когда Вы будете оплачивать на почте получение посылки, Почта России дополнительно к сумме наложенного платежа, указанной в заказе, возьмет с Вас сбор за перевод денег в размере 25 руб.+7% от стоимости заказа. Увы, такова тарифная политика Почты России. При заказе посылки наложенным платежом в стоимость включается дополнительный страховой сбор. Если вы не хотите платить лишние сборы, оплачивайте ваш заказ непосредственно на сайте банковской картой или банковским переводом через интернет-банк. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Почты России на доставку ценных посылок. Также в стоимость доставки включается стоимость почтовых коробок, в которые упаковываются книги. Вы можете на этапе создания заказа попробовать выбрать разные способы оплаты, чтобы увидеть, насколько в том или ином случае будут различаться суммы к оплате.

 

ПРЕДОПЛАТА БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ (по банковским реквизитам на наш расчетный счет)

Этот способ оплаты в настоящее время практически не используется в связи с повсеместным распространением технологий цифровой оплаты. Однако Вы можете оплатить свой заказ и таким способом, перечислив деньги по нашим реквизитам. Комиссионный сбор банка за перевод Ваших денег устанавливается банком и бывает как фиксированным, так и в процентах от суммы платежа (это следует уточнить непосредственно в  вашем банке). Наши реквизиты:

реквизиты для оплаты в рублях:

(наименование получателя платежа) ООО «Научная книга»
( ИНН получателя платежа) 5008039418 
(номер счета получателя платежа) 40702810100020002439
(наименование банка получателя платежа) ОАО АК "Авангард" (ЗАО) г.Москва 
(БИК) 044525201
(№ кор./сч. банка получателя платежа) 30101810000000000201
(наименование платежа) Оплата за заказ № ***, ФИО

Внимание!

1. Для идентификации оплаты именно вашего заказа в наименовании платежа обязательно укажите свой номер заказа, фамилию и инициалы.

2. Если Вы выбрали предварительную оплату, просим Вас оплатить заказ в течение 5 дней с момента его оформления. В противном случае заказ будет удален.

 

Возврат денежных средств в случае невозможности исполнения заказа или отказа от заказа

В случаях, когда в заказе присутствует книга, тираж которой полностью распродан (такие случаи иногда, увы, бывают), такая книга будет исключена из заказа и вы будете уведомлены об этом по электронной почте. Если такой заказ уже был оплачен, то мы вернем деньги за эту книгу. До отправки заказа (до установления статуса «передан в службу доставки» Вы можете отказаться от заказа по электронной почте или по телефону. В этом случае Вам будет возвращена полная стоимость заказа. При оплате банковской картой средства возвращаются на счет банковской карты (срок возврата обычно составляет несколько рабочих дней). Вы также можете сообщить нам свои иные реквизиты для возврата средств, например, номер мобильного телефона — для зачисления на его счет денежных средств (такой способ часто используется при отсутствии какой-то книги в заказе). 

 


Если вы покупатель из-за рубежа и у вас не получается оплатить заказ ни одним из вышеперечисленных способов, пишите нам. Мы постараемся вам помочь.

 

Для ОРГАНИЗАЦИЙ и индивидуальных предпринимателей

Отправьте заявку на книги с Вашими реквизитами по нашему электронному адресу. Вам будет выставлен счет и направлен обратно по электронной почте.  Ваши пожелания или иной способ отправки счета (по факсу, обычной почтой и т.п.) можно обсудить по тел. (499) 390-51-38.